GENEL SORULAR
ÜRÜNLERİN BEDEN ARALIKLARI NELERDİR?
Ürünlerimiz genellikle 1-2-3 beden şeklindedir.
1 BEDEN:36-38
2 BEDEN:40-42
3 BEDEN:42-44
(bazı modellerde değişiklik göstermektedir.Hızlı cevap için instagram dm bölümünden ürün görselini atarak bilgi alabilirsiniz.)
ÜRÜNLERİMİN TEMİZLİĞİNİ NASIL YAPMALIYIM?
www.maqdesign.com.tr ürünlerinin hassas ve teknolojik kumaşlardan üretilmesi sebebi ile her ürünün üzerinde bulunan yıkama ve kurutma talimatına göre temizliği yapılmalıdır.
ÜRÜNLERİNİZE NEREDEN ULAŞABİLİRİM?
Online mağazamızdan veya Instagram hesabımızdan ürünlerimizi görebilir, anlaşmalı satış mağazalarımıza giderek ürünlerimize fiziksel olarak ulaşabilirsiniz.
İNSTAGRAM-WHATSAPP ÜZERİNDEN SPARİŞ VEREBİLİRMİYİM?
İnstagram ve web sitemiz üzerinden yalnızca perakende satış yapılmaktadır.
Whatsapp üzerinden toptan satış yapılmaktadır.
MAĞAZANIZ VAR MI?
Perakende olarak sadece web sitemiz üzerinden satış yapmaktayız.
Anlaşmalı satış mağazalarımıza giderek ürünlerimize ulaşabilirsiniz.
(Anlaşmalı mağazalarımız instagram profilimizde şehir ve mağaza ismi olarak paylaşılmaktadır.)
TOPTAN SATIŞINIZ VAR MI?
Toptan satış yapmaktayız.Toptan satış bilgileri için 0545 692 88 49 iletişim numarasından bizlere ulaşabilirsiniz.
TESLİMAT VE KARGO
SİPARİŞİM KARGOYA NE ZAMAN VERİLİR?
Maq Design online mağazamızdan alınan siparişler 1-5 iş günü içerisinde,anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilmektedir.
KARGOM NE KADAR SÜREDE ELİME ULAŞIR?
Web sitemizden yapmış olduğunu her alışverişte, kargoya teslim edilen ürünler 5
iş günü içerisinde tarafınıza teslimi yapılmaktadır.
NOT:Kargolara bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.
KARGO ÖDEMESİ YAPACAK MIYIM?
Yurtiçi vermiş olduğunuz tüm siparişleriniz 80TL ücretlendirilmektedir.
KAPIDA ÖDEME MEVCUT MUDUR?
Kapıda ödememiz maalesef mevcut değildir.
İADE VE DEĞİŞİM
İADE ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?
Sitemizden yapmış olduğunuz her alışverişte İade işlemleri için kargo firmasının belirlemiş olduğu ücret oranında kesinti yapılmaktadır.
İADE OLMAYAN ÜRÜNLER NELERDİR?
İade edilemeyecek ürünler;tek kullanımlık ürünler, iade kabul edilmez.( Gece kıyafetleri, taşlı ürünler, hassas kumaşlı ürünler ve etiketi koparılmış ürünler)
Ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
İADE İŞLEMİNDEN SONRA ÖDEME NE KADAR SÜREDE HESABIMA YANSIR?
İade işlemi gerçekleştirildikten sonra yapmış olduğunuz ödeme, 1 hafta içinde hesabınıza yansımaktadır.
ALDIĞIM ÜRÜNÜN BEDEN/RENK DEĞİŞİMİNİ YAPABİLİRMİYİM?
Online mağazamızdan sipariş vermiş olduğunuz ürünün beden veya renk değişimi için ise Bize Ulaşın sayfamızdan bizimle irtibat kurabilirsiniz.
ÖDEME
HANGİ YOLLARLA ÖDEME YAPABİLİRİM?
Maq Design Online'dan yapacağınız alışverişlerde havale yoluyla veya kredi kartınızla ödemenizi gerçekleştirip alışverişinize devam edebilirsiniz.
KREDİ KARTI İLE ÖDEMEDE TAKSİTLENDİRME BULUNUYOR MU?
Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde tek çekim yapılmaktadır.
SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM?
Hafta içi mesai saatlerinde 0545 692 88 49 numaralı telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Sorularınıza hızlıca cevap almak için https://www.instagram.com/maq_designn/ sosyal medya hesabımızdan da mesaj gönderebilirsiniz.