Mesafeli Satış Sözlelmesi

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

MADDE 2 - ALICI'NIN BİLGİLENDİRİLMESİ

ALICI; SATICI’ya ait yukarıdaki bilgileri, ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat detaylarını, cayma hakkı ve ödül puanları koşullarını, işbu sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce İNTERNET SİTESİ’nde inceleyerek bilgilendirildiğini teyiden kabul eder.

MADDE 3 - ALICI'NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI, aşağıdaki hususlarda sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul eder:

• SATICI'nın unvanı, iletişim bilgileri ve üye olduğu meslek odası (İTO - 444 0 486, www.ito.org.tr) bilgileri.
• Satış aşamaları ve hatalı verilerin düzeltilmesine ilişkin yöntemler.
• Gizlilik, veri işleme ve elektronik iletişim kuralları.
• Ürünlerin teslimat usulleri, kargo masrafları ve gönderim kısıtlamaları.
• Cayma hakkının kullanılma şartları, süresi, usulü ve bu hakkın kaybedileceği durumlar.
• Tüzel kişi alıcıların (ticari/mesleki amaçlı alımlar) tüketici haklarından (cayma hakkı vb.) yararlanamayacağı bilgisi.
• Uyuşmazlık durumunda İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabileceği bilgisi.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi SATICI'nın yukarıdaki iletişim adreslerine yöneltilmelidir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller:

• ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/kişiselleştirilen mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (gıda, kozmetik vb.).
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik vb.).
• Açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve gayrimaddi mallar.

Cayma hakkı kullanılan ürün, en geç 10 gün içinde kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile hasarsız olarak SATICI'ya gönderilmelidir. Ürün bedeli, bildirimden itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

MADDE 5 - ÖDÜL PUANLARINA İLİŞKİN ÖZEL ŞARTLAR

5.1. Alışveriş sebebiyle kazanılan ödül puanları, sözleşmeden cayılması veya iptali durumunda ALICI'dan geri alınır / mahsup edilir.

5.2. Ödemenin bir kısmı veya tamamı ödül puanı ile yapılmışsa, iade durumunda tutar ALICI'ya tekrar puan olarak iade edilebilir.

5.3. Haksız ödül puanı kazanımı tespit edilirse, SATICI bu tutarı nakden veya kredi kartından tahsil etme hakkına sahiptir.

MADDE 6 - GÜVENLİK, GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

6.1. Bilgilerin güvenliği için gerekli teknik altyapı SATICI tarafında sağlanmıştır; ancak ALICI kendi cihazındaki güvenlikten (virüs vb.) sorumludur.

6.2. ALICI, verilerinin pazarlama, reklam ve analiz amaçlı işlenmesine, üçüncü kişilerle paylaşılmasına ve kendisine ticari ileti gönderilmesine onay vermiştir.

6.3. ALICI, istediği zaman veri işleme faaliyetini veya iletişimi durdurma hakkına sahiptir.

MADDE 7 - GENEL HÜKÜMLER

7.1. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo aracılığıyla teslim edilir. Stoktaki ürünler genelde 3 iş günü içinde kargolanır.

7.2. Aksine bir kampanya belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI'ya aittir.

7.3. ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı kargolarda tutanak tutturulmalıdır; tutanak tutulmayan durumlarda SATICI sorumluluk kabul etmez.

7.4. Olağanüstü durumlar (mücbir sebepler) nedeniyle teslimat yapılamazsa SATICI, ALICI'yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 - YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

Uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.